宿泊約款

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宿泊約款

AGREEMENT

第1条(本約款の適用範囲)

  • 1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
  • 2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定に関わらず、その特約が優先するものとします。

第2条(宿泊契約の申し込み)

  • 1. 当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとするものは、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
    ● 宿泊者名 ● 宿泊日及び到着予定時刻 
    ● 宿泊料金 ● その他当ホテルが必要と認める事項
  • 2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

第3条(宿泊契約の成立)

  • 1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
  • 2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
  • 3. 申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第18条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
  • 4. 第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)

  • 前条第2項の規定に関わらず、当ホテルは契約の成立後同項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

第5条(宿泊契約締結の拒否)

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
● 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
● 満室(員)により客室の余裕がないとき。
● 宿泊しようとされる方が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
● 宿泊しようとされる方が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
● 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
● 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
● 宮城県旅館業法施行条例5条の規定する場合に該当するとき。

第6条(宿泊客の契約解除権)

  • 1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  • 2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。 ただし、当ホテルが第4条の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
  • 3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条(当ホテルの契約解除権)

  • 1. 当ホテルは次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    ● 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    ● 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    ● 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    ● 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    ● 宮城県旅館業法施行条例5条の規定する場合に該当するとき。
    ● 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
  • 2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客が未だ提供を受けていない宿泊サービス等の料金は頂きません。

第8条(宿泊の登録)

  • 1. 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    ● 宿泊客の氏名・年齢・性別・住所及び職業
    ● 外国人にあっては、国籍・旅券番号・入国地及び入国年月日
    ● 出発日及び出発予定時刻
    ● その他当ホテルが必要と認める事項
  • 2. 宿泊客が第12条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

第9条(客室の使用時間)

  • 1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
  • 2. 当ホテルは、前項の規定に関わらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
    ● 超過3時間までは、室料相当額の33%(室料金の3分の1)
    ● 超過6時間までは、室料相当額の50%(室料金の2分の1)
    ● 超過6時間以上は、室料相当額の100%(室料金の全額)
  • 3. 前項の室料相当額は基本宿泊料の70%とします。

第10条(利用規則の遵守)

  • 宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

第11条(営業時間)

  • 1. 当ホテルの主な施設等の営業時間は次の通りとし、そのほかの施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
    ● フロント・キャッシャー等サービス時間
    イ. 門限 無し(24時間)
    ロ. フロントサービス 24時間
    ハ. フロント会計 午前7時00分~午後10時00分
    ● 飲食等(施設)サービス時間
    イ. 朝食 午前7時00分~午前9時00分
    ロ. 昼食 午前11時00分~午後2時00分
    ハ. その他の飲食等 サービスディレクトリーに掲示
    ● 附帯サービス施設時間 サービスディレクトリーに掲示
  • 2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第12条(料金の支払い)

  • 1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
  • 2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当ホテルが請求したとき、フロントにおいて行っていただきます。
  • 3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になった後、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。

第13条(当ホテルの責任)

  • 1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  • 2. 当ホテルは消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第14条(契約した客室の提供ができないときの取り扱い)

  • 1. 当ホテルは宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による宿泊施設を斡旋するものとします。
  • 2. 当ホテルは、前項の規定に関わらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。 ただし、客室が提供できないことについて当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料は支払いません。

第15条(寄託物等の取り扱い)

  • 1. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明示を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは15万円を限度としてその損害を賠償します。
  • 2. 宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルはその損害を賠償します。 ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明示のなかったものについては15万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

第16条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

  • 1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
  • 2. 宿泊客がチェックアウトした後、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、当該所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
  • 3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同上第2項の規定に準じるものとします。

第17条(駐車の責任)

  • 宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何に関わらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

第18条(宿泊客の責任)

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対してその損害を賠償していただきます。

【別表第1 宿泊料金の算定方法】

内 訳
宿泊客が
支払うべき金額
宿泊料金
追加飲食
①基本宿泊料(室料+朝・夕食料)
②追加飲食
(朝夕食及び各コーナーの利用を除く)+サービス料
【税金】
 イ、消費税(①+②)×消費税率
     ロ、入湯税 12歳以上に課税
各コーナーの利用③各コーナーの利用
+サービス料 税金 イ、消費税
税率に
ついて
当ホテルにおいてかかる税率及び
税額は以下の通りです。
■ 消費税 別途消費税
■ 入湯税 
大人 宿泊 / 150円 日帰り / 70円
※ただし中学生修学旅行団体の生徒は課税されません。
備 考 1. 基本宿泊料はフロントに掲示する料金表によります。
大人夕食なし 10%オフ
朝食なし 5%オフ
小人大人の70%
(3~12歳)夕食なし 小人料金の10%オフ
朝食なし 小人料金の5%オフ
幼児入館料 2,000円より
(1・2歳)布団あり 3,000円より
※布団・食事有→小人料金適用
0歳無料

【別表第2 違約金申し受け規定】

(注)
1. %は基本宿泊料に対する違約金です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前(その日より後に申込みをお引受けした場合には切り上げる。)にあたる人数については、違約金はいただきません。

第19条(反社会的勢力等の施設利用の禁止に関わる事)

次に掲げる組織、個人については、当ホテル内諸施設のご利用をお断りいたします。又、予約成立後、あるいは利用中といえども、その事実が判明した場合には、その時点以降、一切のご利用をお断り致します。
イ. 暴力団、暴力団員、暴力関係団体及びその関係者。
ロ. 暴力団、または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体関係者。
ハ. 反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者。
ニ. 暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに領する行為が認められる場合。
ホ. 下記の「その他禁止事項」について、当ホテルより注意を受けて直ちにその行為を止めなかった者

※その他禁止事項
1. 当ホテル内諸施設で賭博、又は風紀を乱すような行為。
2. 当ホテル内諸施設で他のお客様にご迷惑を及ぼすような大声、放歌または喧騒な行為。
3. 著しく不潔な身体または服装により他のお客様にご迷惑を及ぼす恐れが認められること。
4. 客室を当ホテルの許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
5. ホテル内に飲食物をお持ち込みになったり、外部から出前等をおとりになること。
6. 当ホテル内諸設の諸設備、諸物品に傷や異物をつけたり、当ホテルの許可なく他の場所へ移動させる事、現状を変更する行為。又、館内に持ち出したりする行為。
7. 当ホテル内で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動を行うこと。
8. ホテル内で撮影された写真等を当ホテルの許可なく営業上の目的で公にすること。
9. その他当ホテルが不適当と判断する行為。

【ご利用規則】

当ホテルではお客様に安全かつ快適にご利用いただくため、利用規則を定めておりますので宿泊約款第10条に定めのあるとおり、その遵守にご協力下さいますようお願い申し上げます。遵守いただけない場合は、やむを得ず、ご宿泊又は館内施設のご利用をお断り申し上げ、又場合によっては損害をご負担頂くこともございますので、特にご留意下さいますようお願い申し上げます。

■ 火災予防上お守りいただきたい事項
(1)火災の原因となりやすい場所でのご喫煙(寝タバコ、館内の歩行中)はおやめ下さい。
(2)客室内には暖房用、炊事用の火器及びアイロン等を持ち込み、ご使用はおやめ下さい。
(3)その他の火災の原因となるような行為はおやめ下さい。
(4)消防用設備等のいたずらは、安全の維持に支障が生じますのでおやめ下さい。

■ 保安上お守りいただきたい事項
(1)ご滞在中のお部屋からお出になられる節には施錠をご確認下さい。
(2)館外へお出掛けの時は、フロントに鍵をお預けになられますようお願い申し上げます。
(3)ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。ご面会はロビー又はラウンジをご利用下さい。

■ 貴重品お預り品及び遺失物のお取扱について
(1)客室に備付の金庫は、お客様が自由にお使い頂けるよう便宜上備えつけてありますが、簡易なものですから、現金・貴重品については事故防止のため、その種類及び価格を明示して必ずフロント(帳場)にお預け下さい。
(2)ご滞在中の現金、貴重品等をフロントにお預けにならずに、滅失、毀損等によって生じた損害については、一定の限度額の範囲内でしか賠償しかねますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
(3)ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。ご面会はロビー又はラウンジをご利用下さい。

■ お支払いについて
(1)料金支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券若しくはクレジットカードに依り、ご出発時又当ホテルが請求した時フロントでお支払いいただきますので、ご了承ください。なお、旅行小切手、宿泊券若しくはクレジットカード等通貨に代わり得る方法によりお支払いいただくときは、事前にご呈示下さい。
(2)旅行小切手以外の小切手でのお支払いはお受けできませんので、ご了承下さい。
(3)館内のバーなどをサインにてご利用される場合は、お手数ですが、客室鍵等をご提示下さい。なお、各種乗物の切符代、タクシー代、切手代、送料等のお立替はお断りさせていただきます。
(4)都合により、ご到着時にお預り金を申し受けることがございますので、ご了承下さい。

■ その他お守りいただきたい事項
(1)館内にてお客様の迷惑となるようなもの、犬、猫、小鳥、その他の動物、発火又は引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられている物のお持ち込みはおやめ下さい。
(2)館内で、高声、放歌、喧騒な行為、とばく、風紀、治安を乱すような行為、他のお客様の迷惑になるような言動はなさらないようお願い申し上げます。
(3)当ホテルの許可なく、客室、ロビー等を営業行為(展示、広告、宣伝、販売等)などの他の目的にご使用ならないようお願い申し上げます。
(4)館内の施設、備品の現状を著しく変更したり、用途以外にご使用になることはおやめ下さい。
(5)客室の窓側、ベランダ、廊下又はロビーなどに物品を陳列したり、放置しないようお願い申し上げます。
(6)風呂及び洗面所のご使用後は必ず給湯水を止めて下さい。もし流し放しであふれさせますと隣室、階下室に被害が及ぶ場合がございますのでご注意願います。
(7)下駄、ゴム長靴でのご入館はご遠慮願います。
(8)未成年のみのご宿泊は、保護者の許可のない限りお断りさせていただきますのでご了承下さい。
(9)エネルギーを大切に使う為、節電、節水にご協力の程お願い申し上げます。
(10)客室内よりお電話をご利用の際は、施設利用料が加算されますのでご了承下さい。なお、公衆電話は、1階ロビー・2階にございます。

■ お部屋にお着きになりましたら…
(1)入口ドアー内側の避難経路案内図で、非常口を2ヵ所以上確認して下さい。
(2)非常口へは、どのお部屋からも2ヵ所の避難路が用意されておりますので、実際に歩いてお確かめ下さい。
(3)なお、火のもとにはくれぐれもご留意下さい。特に、ベッドでの喫煙はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

■ 火災を発見された場合には…
(1)ダイヤル6を回し、すぐにフロントへ通報して下さい。
(2)大声で周囲の人にも知らせて下さい。
(3)煙または臭いなどで火災と思われる場合も、すぐにフロント(ダイヤル6)へ連絡して下さい。

■ ホテル内で火災が発生した場合には…
(1)非常放送により火災の発生をお知らせします。
(2)ホテル従業員が、安全な場所へ誘導しますので、落ち着いて避難して下さい。

■ 避難される場合には…
(1)お部屋から外へ出る際は、延焼防止と煙の拡散防止のため、必ずドアをお閉め下さい。
(2)タオルを水で濡らし、鼻と口を覆ってください。
(3)壁にそって姿勢を低くし、煙の反対方向の避難階段をえらんで進んで下さい。
(4)避難の際、エレベーターは絶対に使用しないで下さい。
(5)一度避難されてから、貴重品などを取りにお部屋にもどることは、危険ですから絶対におやめ下さい。

■ 地震が起きたら…
(1)館内放送の指示に従って下さい。
(2)窓ガラスから離れて下さい。
(3)落下物に注意し、頭を防護して下さい。
(4)タバコの火はすぐに消して下さい。
(5)エレベーターは絶対に使用しないで下さい。